Descripción
Fecha: : Por confirmar
Introducción: Abordaje de Segundas Víctimas
Taller Abordaje de Segundas Víctimas: En los Estados Unidos y Canadá, se ha estimado que entre el 30% (Scott SD, et al, 2010) y el 43% (Wolf ZR, 2000) de los profesionales han experimentado una respuesta emocional negativa después de un incidente. En el año 2009 Susan Scott, et al (2009) definió las segundas víctimas como, los profesionales de salud implicados en un Evento Adverso (EA) no previsto, un error médico y/o un daño sufrido por el paciente, y que se convierten en víctimas en el sentido de que quedan traumatizados por dicho evento.
Con frecuencia, las fallas del sistema se interpretan como fallas individuales por parte de los directamente involucrados; es por esto que el impacto de los eventos adversos en los profesionales de salud puede ser permanente. Sin embargo, la diferencia está en el apoyo emocional, la retroalimentación y el aprendizaje que puedan hacer las organizaciones, con el fin de hacer el cierre emocional.
Objetivo del Taller en Abordaje de Segundas Víctimas
Profundizar en los aspectos claves del abordaje de las segundas víctimas bajo la apropiación de herramientas que permitan minimizar el impacto de eventos adversos graves que suceden en las organizaciones de salud.
Al finalizar el Taller el participante estará en capacidad de:
- Comprender el concepto de segundas víctimas en el contexto organizacional donde se desempeña.
- Entender y aplicar las diferentes herramientas en el tratamiento de los eventos graves.
- Reconocer los estadios que atraviesa la segunda víctima y su abordaje humanizado.
- Identificar los componentes del programa de atención humanizada a las segundas víctimas.
Dirigido a
El seminario-taller va dirigido a directivos asistenciales, líderes asistenciales, líderes de talento humano, referentes de seguridad del paciente, profesionales involucrados en la atención de pacientes.
Metodología
El seminario – taller tendrá un componente magistral donde se explican los conceptos básicos que soportan el tema y un componente práctico en donde se proveen herramientas que facilitan la aplicación y el seguimiento.
Duración
16 horas (2 días).
Inversión
$620.000 (IVA Incluido)
Ficha técnica
Nancy Moreno –
Bueno