Seminario-Taller

En un entorno cada vez más global, Colombia se ha consolidado como un destino de referencia para pacientes internacionales que buscan servicios de salud seguros, eficientes y humanos. Atender a una persona que viaja desde otro país implica comprender no solo sus necesidades clínicas, sino también sus expectativas culturales, emocionales y logísticas, ofreciendo una experiencia de cuidado integral que trascienda el procedimiento médico.

El seminario-taller “ABC de la Atención Internacional en Salud” brinda herramientas prácticas para fortalecer las capacidades de las oficinas internacionales y del personal que acompaña a estos pacientes. A través de un enfoque participativo, los asistentes explorarán estándares de servicio, estrategias de comunicación empática e intercultural y mecanismos de articulación con aliados, con el propósito de garantizar una atención de calidad, segura y centrada en las personas.