REVISTA VÍA SALUD Nº12 2000

Desde hace varios años el Hospital Pablo Tobón Uribe ha venido constituyéndose en un paradigma de calidad de atención y de eficiencia institucional, hecho que se confirmó al ser la primera institución en recibir el PREMIO CALIDAD EN SALUD COLOMBIA. Por esa razón y a propósito del retiro de su director y fundador Dr. Iván Darío Vélez, la revista víaSALUD quiso reseña su experiencia.

A propósito del actual debate sobre calidad de los servicios de salud, y convencidos de la importancia de generar estudios sistemáticos y serios, víaSALUD publica esta investigación abriendo el debate sobre la pertinencia y la justificación de algunos procedimientos médicos, con la correspondiente iatrogenia que ellos implican. Así mismo, la revista reconoce que éste es un problema parcialmente abordado por las EPS en su relación con las IPS, y que el fenómeno es más severo en la ciudad de Cali.

En los años 60 y 70 empezó el boom de la estrategia en las empresas, se crearon departamentos de planeación estratégica y se elaboraron muchos planes estratégicos en forma elitista y desconectados con la operación del negocio. Esta época fue el furor de la estrategia. Luego, hacia los años 80 empieza el declinar de la estrategia, empieza el furor por la calidad, reingeniería, reestructuración, y la planeación estratégica pasa a un segundo plano. Ahora en esta década de los 90 y comienzos del 2000 vemos un nuevo resurgir de la estrategia como un proceso democrático y participativo, y conectado con la operación del negocio. Balanced Scorecard (BSC) El Balanced Scorecard es una Metodología para LA FORMULACION e IMPLANTACION de ESTRATEGIAS (plan estratégico) en las organizaciones; sean éstas empresas (o negocios) de cualquier tipo.

Estimado Lector, antes de comenzar debemos tener acuerdo sobre lo fundamental: Usar servicios de salud es bueno para las personas porque contribuye a mejorar sus condiciones de salud. Por esta razón los sistemas de salud deben tener como objetivo fundamental lograr el acceso universal para que las personas usemos los servicios de salud que necesitamos para mejorar nuestras vidas. Si usted no está de acuerdo con este principio este artículo no es para usted. La pregunta que debemos contestar a continuación es cuál es la manera de lograr este objetivo para las personas de bajos recursos en nuestro país: ¿financiando el funcionamiento de los prestadores de servicios de la red pública, los subsidios a la oferta, o financiando la afiliación de las personas de bajos recursos a la seguridad social, los subsidios a la demanda? Nuestro país lleva por lo menos siete décadas intentando cumplir con el propósito de aumentar el acceso a servicios de salud. Para ello se han aplicado todos los modelos: El modelo de aseguramiento en salud comenzó a aplicarse en Colombia cuando los grupos ocupacionales más fuertes negociaron la cobertura de servicios de salud como parte de sus prestaciones laborales.