Factor trascendental en experiencia del paciente
Presentamos HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN EN SALUD, Factor trascendental en experiencia del paciente, un libro escrito por la doctora Norma de Deeb, una gran amiga y colaboradora incansable e incondicional de la OES. La doctora Norma trabajó 12 años con el antiguo Centro de Gestión Hospitalaria como directora de proyectos especiales y desde allí lideró temas tan importantes como el mejoramiento continuo, dirigió el Foro Internacional y el Premio Calidad Salud Colombia y participó en el desarrollo del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Colombia.
