Planetree en el 26° Foro OES y el 1er Encuentro de Atención Centrada en la Persona

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Planetree, organización mundial especializada en la calidad de la atención de los pacientes en el 26° Foro OES y el 1° Encuentro de Atención Centrada en la Persona
 
 
En el marco del 26° Foro Internacional OES y el 1er Encuentro de Atención Centrada en la Persona, contaremos con la presencia de Planetree, una organización mundial que desarrolla y apoya programas, herramientas y asesorías centradas en la atención de los pacientes. Desde hace 40 años, Planetree trabaja en centros médicos de diversos países, conociendo y nutriéndose de las experiencias y la labor de cientos de organizaciones de salud.
 
Planetree tiene en cuenta a todos los actores del área de la salud, desde un punto holístico. “Ni los pacientes son únicamente cuerpos rotos que acuden a una reparación, ni el personal de salud es un simple prestador de servicio”, señala Plantree. Los actores son seres multifacéticos, con mente y cuerpo, con historias únicas e irrepetibles, y ese concepto debe estar presente en los programas de mejora. 
 
Una de sus misiones es acompañar a los centros médicos que aspiran o están en proceso de escalar hacia estadios de excelencia en atención en salud. Para ello, se encargan de realizar grupos de enfoque periódicos con los actores y de acuerdo a la información definen cuál es su situación actual y a partir de esto se diseñan programas personalizados para avanzar hacia niveles máximos de atención. Los programas parten del concepto de que “todos somos cuidadores”, desde médicos hasta el personal de limpieza o seguridad. 
 
La filosofía de Planetree es que todos participan en los programas de cambio y mejora, los cuales deben ser sustentables y deben estar en continua evolución. Es así como la seguridad se potencia con pacientes y familiares que son escuchados y participan de la experiencia en salud; por ejemplo tienen su expediente médico disponible, la información es clara, la comunicación es adecuada con el personal, los alimentos son agradables, el entorno es amigable, tienen atención espiritual y también un estilo de atención que los considera a todos.
 
Para Planetree la atención centrada en los pacientes y sus familias es alcanzable, necesaria y beneficiosa para todos. Todo lo anterior debe ser un trabajo continuo y adecuado de parte de las organizaciones de salud.
 
 
 
 
Modificado por última vez en Martes, 07 Febrero 2017 18:44